Résolu! code confidentiel
Bonjour pouvez vous me dire à quoi sert le code confidentiel,à 4 chiffres, qui apparait sur les factures, en dessous du numéro de client merci d'avance à ceux qui répondront
Messages forum
Surfacturation et inefficacité du service client pour mon contrat fibre
Bonjour, J'ai commandé un abonnement le 01 mars d'une livebox fibre. Normalement, je suis censée être facturée au prix indiqué sur le site de 14,99. A ma grande surprise, je viens recevoir une facture indiquant 29,99. De plus, j'ai demandé à faire ...
Résolu! Communications vers l'étranger
Bonjour. Il y a quelques mois j'ai souscrit à l'offre mobile 15.99 euros pour 100 Go et je constate que depuis la France tous mes appels vers un pays de l'UE mobile ou fixe sont facturés alors que tous les forfaits proposent les appels gratuits, pour...
Résolu! Facture pas correcte
Bonsoir. Je ne comprends pas pourqoui la facture de un de mes contrats mobiles n'est pas correcte: j'ai subscri 2 offre de 12.99 euros; une est facturée exactement a la valeur du contrat; l'autre a ete ajoute de un abonnement, forfait option de 4,33 ...
Abonnements multimédia non désirés
Bonjour Je suis depuis peu chez sosh et me suis aperçu que Sosh autorisait de fait les abonnements sur simple clic. Je trouve ça honteux. Qu'ils accordent le droit, oui, mais après demande auprès des clients... J'ai trouvé comment se désabonner (labo...
