Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 382

contacter le service clientèle suite à erreur facture

Bonjour, Je suis nouvelle cliente chez Sosh.Je vien récemment de change de forfait et suis passée au forfait de 19,99 euros par mois.Or, je viens de recevoir ma facture de septembre par sms et email et le montant est plus élevé 23,97 euros. 1) je su...

SMS Hors forfait

Bonsoir, Je viens de consulter ma consommation et surprise j'ai 20 sessions hors forfait concernant des SMS passés le 25 décembre tous à 21h38 vers l'international 4 et 44 +10 chiffres je n'ai aucune connaissance dans ces pays et ne connais aucun de ...

Hors-forfait vers la Suisse depuis mon fixe

Bonjour je viens de réceptionner ma facture box et des appels vers un fixe suisse me sont facturés. Idem dans mon suivi de conso, je suis en hors forfait sur ce même numéro. je ne comprends pas puisque la suisse fait partie de la liste des pays incl...

Facturation 69€

Bonjour .le 04 janvier dernier,un technicien "sosh" intervient chez moi pour l installation de la fibre.il repart n ayant pas pu passer son aiguille dans la gaine telecom.juste après son départ je m aperçois que je n ai plus la connexion internet et ...

Dépassement forfait

Bonjour j'ai un forfait sosh à 14€99 avec 80 giga depuis 4 mois. Depuis 2 mois j'ai des prélèvements supérieurs à ce montant.Quand je vérifie ma consommation des données, je ne dépasse jamais les 80 giga ?? L'opérateur sosh calcule différemment et je...