Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 39

HORS FORFAIT INDU

Bonjour, j'ai été prélevé d'un montant de 4.50€ dans le Hors forfait pour envoi d'un SMS vers MYFITGOAL, ce qui est absolument faux. et après vérification, ce site apparait comme frauduleux. comment puis-je faire pour récupérer mes 4.50€ et surtout q...

Résolu! "credit épuisé" faux et problème de facturation

BonjourJe suis passé le 24/09/25 d'un forfait bloqué 2H 200mO 5.99€ à un forfait bloqué 2H 1gO 1.99€Dès le lendemain j'ai vu que les 1gO avaient bien été attribués mais pas les 2H de com. Il est indiqué "crédit épuisé" alors qu'il suffit de voir dans...

Résolu! Différence de prix entre l'offre commerciale et la facturation réelle

Bonjour,Le 20 septembre 2025, j'ai souscris à l'offre commerciale "Série Spéciale Sosh Fibre" à 19,99€ par mois pendant 12 mois (puis 24,99€ après). A cette offre, j'avais ajouté l'option "TV d'Orange" pour 5€ par mois, soit 24,99€ pendant 12 mois (p...

Impossible payer par prélévement bancaire

J'ai choisi le paiement par prélévement sur mon compte BNPChaque mois le prélévement est rejeté par la banque, car je n'ai pas fourni le n° ICS de Sosh (ou Orange), ci-dessous message de la Banque:Veuillez remplir le formulaire suivant : Le numéro de...