Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 392

Facturation abusive

Bonjour,je viens de constater que j'avais un hors forfait de 5,98 € pour "vod-mob-wister" que je n'ai jamais solicité.Merci donc de faire le nécessaire pour que cela ne soit pas pris en compte sur ma prochaine facture.Cordialement;

Réseau limité même après paiement

Bonjour, j'ai payé ma facture ce matin et une heure après j'ai reçu un sms me disant que mon réseau était limité et qu'il fallait que j'appelle le 740.Au 740 le Bot me dit que je dois rappeler dans 4 heures, je rappelle 4 heures après et là il me red...

Frais de déplacement facturé

Bonjour, Le prestataire 3 Technologies s'est déplacé à mon domicile pour constater que le problème de débit ne venait pas de mon domicile.Après plusieurs jours, il a enfin pu réparer le problème sur la ligne (sur le réseau collectif selon ses dires) ...

Rétractation de l'offre ADSL

Bonjour, je tente ma chance avec le forum.....car difficile d'y comprendre qqchose avec le tchat et les différentes réponses apportées.....j'ai souscrit une offre ADSL pour laquelle je me suis rétractée dans les temps (accusé de reception ok) j'ai re...

Résolu! Calcul consommation Go en europe (espagne)

Hier, journée de pluie, je consulte m'a consommation 25 Go jusqu'à 00h avant remise à 0 enfin 70Go. Je navigue et vers 21h j'éteins tout ?Stupéfaction se matin en consultant m'a consommation 65 Go au lieu de 70Go?Qu'elles sont les raisons ?Normalemen...