Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Exemple : Activer ma carte SIM

Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Ma facture (hors-forfait, remboursement, prélèvement…), modifier mon mode de paiement (SEPA, CB…) et le suivi de ma consommation

Le Top des solutions

15/08/2018

Re: Avoir un conseiller en direct ??

Bonjour @Emilie445 Vous pouvez poser votre question içi. https://communaute.sosh.fr/t5/Mes-Premiers-Pas/Comment-trouver-votre-r%C3%A9ponse-amp-Recommandations-et-r%C3%A8gles-d/td-p/1943038

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15/08/2018

Re: chatter avec un conseiller??

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page. Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en vali...

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15/08/2018

Re: ***** abonnement replay tv france

Bonjour @Benjb59 Pour résilier depuis votre espace client, aller dans suivi conso, hors-forfait et cliquer sur le lien "consulter les achats et abonnements", cliquer sur l'onglet Pas...

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15/08/2018

Re: comment me désabonner de 360VR Tube pris par erreur de manipulation

Bonjour @pomzhedHB Pour résilier depuis votre espace client, aller dans suivi conso, hors-forfait et cliquer sur le lien "consulter les achats et abonnements", cliquer sur l'onglet Pas...

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08/02/2019

chatter avec un conseiller??

Bonjour @Falbaria La résiliation technique étant réalisée, la résiliation commerciale doit se faire automatiquement du côté de l'opérateur concurrent. Je vous invite tout de même à prendr...

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| Aspirant sosheur

25/03/2018

Frais de deconstruction internet

Bonjour @RCalmels, Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé...

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| Apprenti sosheur

17/06/2019

Erreur facture

Bonjour à tous ! Je rencontre le même problème, je suis censée bénéficier du tarif préférentiel à 9,99 euros pendant un an, et apparemment ce tarif n’a pas été pris en compte, vous allez me prélever ...

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| Apprenti sosheur

06/04/2018

Facturation d'1 Abonnement Games 4 Kids alors que je ne l'ai jamais souscrit

Bonjour @FBeny Pour résilier ces abonnements depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès...

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| Sosheur occasionnel

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Appel étranger - hors forfait

par le Dernier envoi le par

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Dernière réponse par | le 07/10/2019 à 21h27

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Créé le : 07/10/2019

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facturation déplacement technicien boite sosh

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Dernière réponse par | le 07/10/2019 à 21h04

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Créé le : 09/09/2019

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duplicata facture d'achat mobile

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Modifié le : 24/09/2019

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Suivre les n° envois SMS et MMS

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Créé le : 24/09/2019

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Prélèvements

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Créé le : 04/10/2019

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erreur facturation

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Créé le : 03/10/2019

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réclamation pour facturation d'un technicien et pl...

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Créé le : 04/10/2019

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Facture achat mobile

par le

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Créé par | le 06/10/2019 à 16h20

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facture payé par CB est encore reportée sur ma pro...

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Dernière réponse par | le 06/10/2019 à 14h23

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Prélèvement en double, 2 abonnements facturés pour...

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Facture ne corresond pas à l'offre

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Comprendre mon hors forfait

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Consommation

par le

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Créé par | le 05/10/2019 à 23h40

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Espace client bloqué, comment envoyer RIB et pièc...

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Augmentation de mon forfait

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Erreur de commande

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Mobile en Guadeloupe

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Relance pour paiement par prélèvement

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Créé le : 05/10/2019

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Pass USA Hors forfait

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Facturation abusive

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