Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 398

Consommation de données fantaisiste

Bonsoir,La réinitialisation de mon forfait a été effectuée cette nuit, j'ai eu la surprise ce matin de voir que j'avais consommé 1,2 Go, alors que je dormais et que le logiciel de mon smartphone m'indique une consommation de 20mo! Ce n'est pas la pre...

chèque de dépôt de garantie

Bonjour, j'ai souscrit à une offre mobile il y a plus d'un an et je n'arrive pas à récupérer le montant de 38 € versé par chèque malgré le passage au prélèvement automatique il y a plus d'un an.Au bout de 2 courriers postaux et 5 à 6 discutions par c...

Consommation de données injustifiée

Bonjour,Mon forfait a été réinitialisé cette nuit, mais ce n'est pas la première fois que je le remarque, pour 50Go de données, il ne me reste que 48,9Go?, Comment pouvez-vous justifier cette consommation la nuit, alors que mon téléphone m'indique qu...

IMPOSSIBLE DE CONTACTER UN CONSEILLER

Bonjour Sosh, Je passe par ici car depuis 3 jours, il m'est clairement impossible de contacter un conseiller. C'est tout bonnement incroyable ! Votre service ne marche pas !On me fait des renvois vers d'autres pages mais aucune solution Votre tchatbo...

Résolu! Offre reduction 1 an sur abo fibre

Bonjour,J'ai souscrit fin octobre 2020 une offre fibre, avec réduction pendant 1 an. L'installation de la fibre a eu lieu le 4 novembre. Donc évidemment je ne pouvais pas l'utiliser avant le 4 au soir ... D'ailleurs la facturation a commencé le 4, e...