Bonjour,Je me bats depuis plus d'un mois et demi pour obtenir remboursement suite à une commande de forfait mobile à 13 euros 99 pour 60Go effectuée le 16 septembre 2021 pour laquelle j'ai effectué une demande de rétractation le 17 septembre 2021 car...
Bonjour,Je viens de recevoir ma première facture aujourd'hui : 61,82 € !! pour une offre ADSL + TV qui a la base est à maximum 30 €! Je me rends compte qu'ils m'ont facturés 40 € de mise en service du décodeur TV !!Or ça ne m'a jamais été stipulé nul...
Bonjour,J'étais cliente SOSH pendant 2 ans jusqu'en mars 2021, date à laquelle j'ai changé d'opérateur avec portabilité;En septembre, j'ai déménagé et je suis revenue chez SOSH pour des raisons de couverture opérateur avec toujours le même n° de tél...
Bonsoir,La réinitialisation de mon forfait a été effectuée cette nuit, j'ai eu la surprise ce matin de voir que j'avais consommé 1,2 Go, alors que je dormais et que le logiciel de mon smartphone m'indique une consommation de 20mo! Ce n'est pas la pre...
Bonjour, j'ai souscrit à une offre mobile il y a plus d'un an et je n'arrive pas à récupérer le montant de 38 € versé par chèque malgré le passage au prélèvement automatique il y a plus d'un an.Au bout de 2 courriers postaux et 5 à 6 discutions par c...
