Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso
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Facture trop importante

Bonjour,J'ai reçu ma première facture où on me réclame 16,99€ alors qu'on m'a installé internet le 15 septembre !!!On me demande un mois entier alors que je n'ai eu que 10 jours au 25 septembre 2021 !De l'aide serait très apprciable surtout que je n'...

tofan1 par • Sosheur occasionnel
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Résolu! Facturation décodeur

Bonjour cela fait presque 1 an que j ai résilié l option décodeur tv que j'ai d'ailleurs rendu avec preuve de livraison je suis toujours facturé, on me régularise puis me refacture ça devient pénible les conseillers en ligne me disent que c'est fait ...

Paqueta10 par • Apprenti sosheur
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Résolu! Accès au chat

Pourquoi c'est si compliqué d'accéder au chat ? Quand on clique sur aide et conseils, on a un message précisant les horaires d'accès au chat mais c'est un cul de sac car il n'y a aucun bouton pour démarrer le chat. Idem avec l'application mobile. Man...

personne56 par • Aspirant sosheur
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Problemes facturation

Par un grd mystère maCB n est plus débitée depuis 2 mois alors que pas de chgt de czrte ...Je reçois donc des factures a la maison.Je viens donc de remplir un sepa de prélèvement mais je paye comment les 2.mois sui.manquent ?

Christine53 par • Sosheur occasionnel
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