Bonjour,Je reçois un dernier avis avant poursuite, daté du 8 septembre 2021 et référencé OREC134.14424, pour une facture payée lors de ma commande sur sosh.frUn de mes relevés de compte bancaire atteste du prélèvement de 10 euros, par vos soins, le ...
Je viens de recevoir un msg d'orange-sosh qui me dit devoir facturer la box alors que dans le contrat il est bien signifie "location box incluse" .... c'est vraiment abusif, y a-t-il moyen de contester cela avant de changer d'opérateur?
Bonjour, surfacturation sur appels jamais émis en Malaisie, aux Philippines, en Thaïlande...sur 3 de mes lignes. Aucun recours. Le SAV s'est contenté de me dire que quelqu'un avait effacé les historiques Plusieurs échanges par chat, aucun recours...i...
Bonjour,J'ai un hors forfait de 2,20 euros pour SMS/MMS. Mon offre indique pourtant que j'ai les SMS/MMS illimité vers l'EU.Que dois-je faire ? Merci pour votre retour.
Bonjour, suite à un changement de date de prelevement effectué au telephone avec un conseiller,au lieu de décaler la date en debut de mois (au plus proche de mon salaire)comme convenu, le conseiller l'a déplacer en fin du mois ce qui a eut comme effe...
