Je viens de recevoir un msg d'orange-sosh qui me dit devoir facturer la box alors que dans le contrat il est bien signifie "location box incluse" .... c'est vraiment abusif, y a-t-il moyen de contester cela avant de changer d'opérateur?
Bonjour, surfacturation sur appels jamais émis en Malaisie, aux Philippines, en Thaïlande...sur 3 de mes lignes. Aucun recours. Le SAV s'est contenté de me dire que quelqu'un avait effacé les historiques Plusieurs échanges par chat, aucun recours...i...
Bonjour,J'ai un hors forfait de 2,20 euros pour SMS/MMS. Mon offre indique pourtant que j'ai les SMS/MMS illimité vers l'EU.Que dois-je faire ? Merci pour votre retour.
Bonjour, suite à un changement de date de prelevement effectué au telephone avec un conseiller,au lieu de décaler la date en debut de mois (au plus proche de mon salaire)comme convenu, le conseiller l'a déplacer en fin du mois ce qui a eut comme effe...
bonjour, lors de mon arrivée chez Sosh (31 12 2020) , j'ai reglé 38 euros de dépot de garantie .....vu que je change de fournisseur (meilleure offre) dois je les reclamer ou vont ils m'etre remboursés d'office ?
