Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 469

Résiliation, impayés et contentieux

Bonjour, J'ai résilié mon offre fibre le 06/04/2021 (date effective de fin de contrat). J'ai rendu tout le matériel + j'ai tous les emails le prouvant. Depuis cette date vous avez continué de me prélever et de passer les factures en impayés sur mon c...

Résolu! Prélèvement netflix sans abonnement souscrit

Bonjour.Je suis prélevé tous les mois d'un abonnement netflix que je n'ai jamais souscrit. A la demande de sosh J ai contacté netflix qui je retrouve aucun abonnement avec mon email et mon numéro de mobile. Ils me renvoient donc vers sosh qui me renv...

pas recu de fiche de retour pour rendre airbox

Bonjour,j'ai résilié il y a 1 mois ma éme carte sim , mais malgré un contact avec un conseiller il y a 3 semaines, je n'ai toujours pas recu le bon de retour de l' airbox et donc arrive suis delai pour rendre le matériel , et je n'arrive pas a recont...

Problème facture

Bonjour, Mon forfait a augmenté sans que je sois informée. Au départ, j'avais un forfait de 9.99 euros pendant 1 an, après augmentation et passé à 11.99 euros . Cliente depuis octobre 2019, je vois une augmentation chaque année, aucune information de...

Piratage pour plus de 300€ de facture

Bonjour. J'ai été victime d'un piratage de ma ligne : 9 appels vers la Tunisie pour plus de 300€. J'essaie de transmettre mon dépôt de plainte à Sosh, mais quand je vais sur la page pour tchatter, il n'y a plus le bouton de Tchat ! Comment faire ou ...