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bonjour à tous, merci de votre aide. ma fille a envoyé des sms à une copine belge en vacance en France, ceux-ci ont été facturés hors forfait, est-ce normal, merci
Bonjour , quelqu'un pourrait il m aider svp ? Je m explique. Box commandée et reçue le 16 juillet. Aucun service n a fonctionné ( tel, internet). Malgré de nombreux échanges avec le service client qui me promettait que tout allait fonctionner et qu'i...
Bonjour à tous je suis partie en Turquie il y a un mois et le temps de rallumer mon téléphone, d'enlever les données à l étranger et de souscrire à un forfait international à 29€ J ai eu un débit de quelques mega et boum une facture de 49€! Cela est ...
Bonjour,
J'avais pris l'option TV à 5€/mois vers mi-juillet résiliée une dizaine de jours après et je reçois une facture indiquant 40€ de frais
d'activation qui ne figurent pas dans les conditions spécifiques ni dans la publicité de l'offre. De plus...
J'ai résilié mon abonnement soch en juin dernier, et je n'arrive pas à accéder à ma dernière facture. J'ai tenté par tous les moyens d'accéder à mon compte mais plus rien n'est rattaché et le robot à réponse ne répond pas à ma demande.Comment puis je...
