Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 505

Facturation intervention technicien

Bonjour, Internet interrompu chez moi, je contacte l'assistance, qui annonce qu'une intervention d'un technicien est necessaire et que celle ci sera facturée si cause de la panne est chez moi Le technicien passe chez moi, fait ses essais Il quitte m...

Frais de déconstruction suite à déménagement

Bonjour, je vois un grand nombre de personne ayant eu ce problème : suite à un changement, des frais de déconstruction s'appliquent et sont remboursés dans certains cas. Ma mère a déménagé, j'ai donc lancé une procédure via le service client de sosh....

Séjour de 7 semaines au Royaume-Uni

Bonjour, Je vais passer 7 semaines au Royaume-Uni et compte utiliser mon forfait sosh (40go pour 11,99€) pour internet mais surtout pour des appels vers la France, y a t-il une limite de 30 jours ou bien je vais pouvoir utiliser mon forfait comme en...

Facturation abusive - forfait à 19€99 facturé 29€99

J’ai souscrit un forfait La boite Sosh Fibre en mars 2021. J’ai bénéficié d’une offre promotionnelle à 19,99 € pendant un an avec une remise de 10€ par mois pendant un an. Le contrat accepté par moi-même et validé par Sosh stipule bien ces conditions...

On me réclame la livebox alors que c'est retourné

Bonjour, suite à ma demande de résiliation, j'ai retourné l'ensembe des matériels dans les temps avec l'etiquette prépayée fournie par Sosh. Le probleme c'est que j'ai n'ai pas fait attention qu'il fallait séparer le boitier fibre et la livebox ave...