BonjourComment faire pour avoir des explications sur ma facture. Des "achats multimedia" me sont facturés alors que je n'ai rie acheté. Que dois je faire ?J'ai essayé le chat ce matin mais la conversationa été interrompue très vite...Merci de m'aiddr...
En juillet je vois une promo pour activer le bouquet famille à 1 euro pour 2 mois.Aujourd'hui je vois qu'il m'a été facturé plein pot. Bien sûr que cela me met en rogne.1 recherche sur le forum me permet de voir que je ne suis pas la seule dans ce ca...
La facture 05C******* 21F4-1H07 indique 29,81€ en frais ponctuels pour des appels de services spéciaux commençants par 08 93 01 ... La facture .... 214E6-1H06 indique 71, 46€ dans la même rubrique A quoi correspondent ces suppléments ? Etant malen...
bonjour cette nuit je passe commande d'un forfait mobil et d'un téléphone portable, au moment du paiement je reçois un message d'erreur me disant de reessayer ultérieurement. ce matin je vois que j'ai été débité de 294.75 euro sans que ma commande ne...
Bonjour,J'ai résilié mes 2 lignes SOSH en mai dernier et je dois être remboursée d'un trop perçu pour les 2 lignes.Ma facture de clotûre date du 04/05/2021, je n'ai toujours reçu ce remboursement et je n'arrive pas à contacter quelqu'in qui puisse ré...
