Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 6

Résolu! Offre de remise de 5€ non appliquee

Bonjour, je suis client Boîte Sosh Fibre. Début avril 2026, j'ai bénéficié d'une offre promotionnelle ciblée sur mon espace client me promettant -5 €/mois de remise pendant 12 mois sur ma Boîte Sosh Fibre si je souscrivais à un forfait mobile. J'ai d...

Résolu! Mensonge des conseillers à la souscription

Bonjour Je viens ici car impossible de joindre le service client autrement que par "chat".Déjà plus d'un an que je suis chez Sosh fibre.Ma promo de 6€ de réduction par mois vient donc de s'arrêter.J'ai de ce fait contacter un conseiller pour savoir c...

Résolu! Facturation anormale : SMS internationaux

Bonjour, Je constate une facturation anormale sur ma dernière facture : 107 SMS internationaux ont été envoyés mi-janvier vers les numéros +44 793798… et +39 378030…. Je n’ai jamais envoyé ces SMS, ils n’apparaissent pas sur mon téléphone, et je n’ai...

Résolu! Espace client bloqué sur numéro temporaire après portabilité

Bonjour,Je me permets d'ouvrir ce sujet car je rencontre un problème de synchronisation suite à la portabilité de mon numéro, effectuée il y a quelques jours.La portabilité a bien eu lieu : ma carte SIM Sosh fonctionne correctement avec mon ancien nu...