Bonjour, habitant en Guadeloupe, j’ai dû me rendre sur l’ile Des saintes situé juste à côté (France). Sosh a alors capté le réseau de l’ile De la Dominique (étranger) ou je n’ai jamais posé les pieds , pour preuve mon passeport, faisant foi d’aucune...
Voila suite à mon changement d'offre quadruple play pour l'offre boite sosh et facture mobile dissociée je viens de recevoir ma facture de régularisation suite au changement le mois dernier et je découvre de petites surprises!!!Je découvre une ligne...
Bjr une question simple pourquoi le mois prochain je paye 27 euro au lieu de 19,90 par mois
Bjr je dois payé 27 euros sur ma prochaine facture et j ai souscrit 1 abonnement à 19,90 que dois je faire pour me renseigner
Bonjour,Je voulais savoir si vous savez si il est possible d'étaler ça facture mobile chez sosh. En effet, mon petit frère a jouer avec mon téléphone tout ce mois-ci, et il a fait de nombreux achats via la facturation orange.Je me retrouve donc avec ...
BonjourJuste après m être inscrite sur l appli sosh je reçois un SMS me stipulant que j avais effectué un achat multimédia alors que je n'ai rien acheté du tout.Je me rends donc sur mon compte pour annuler cet achat car sinon ce sont 2.99 euros qui s...
Bonjour, J'ai un forfait sosh à 9,99 avec sms gratuit depuis Europe et vers Europe.J'ai échangé des sms avec une personne en Suède, je me retrouve avec un hors forfait alors que la Suède fait partie de l'euro. ..Je ne comprends pasMerci pour votre ai...
Bonjour,J'ai démanagé le 13/08 et j'ai fait la demande le 07/08. J'ai bien recu le boitier fibre, un technicien devait passer pour raccorder la fibre et donc mettre en route internet le 18/08. Mais il n'est pas venu et je n'ai qu'un RDV le 30/08.Ayan...
Bonjour sosher,Je viens de m’engager dans un forfait à 24,99€ mais réduit de 15€ via le code promotionnel YO. Par contre le montant total facturé est toujours de 24,99€, est ce normal ?Merci d’avance
Bonjour à chacun,Un IPhone vient de m’être offert et configuré. Je ne l’utilise que pour téléphoner et envoyer des messages écrits (hors mails). A ma connaissance, aucune icône n’a été installée pour que j’accède à Internet depuis cet appareil.Or, j’...
Bonjour. Au mois d'août on m'a proposé l'intervention gratuite d'un technicien pour mettre en place ma nouvelle offre livebox. Je constate que cette offre gratuite m'est facturėe 69 € ce mois-ci. Je faisais confiance à Sosh. Que se passe-t-il ?
Bonjour, Suite à un problème de surfacturation sosh de +de 40 euros (internet hors forfait), un sosheur (je ne sais pas comment on appelle ceux qui vous réponde dans le "chat" en bas à droite, désolé) m'avait expliqué que je recevrais mes 40 euros so...
Sosh s'est servi 30€ sur mon compte et moi j'ai payé 30€ ça fait 60€ d'un coup( peut etre que j'ai appelé KIM JONG HUN sans le savoir ) , je demande le remboursement sosh me dit attendez un cheque qui va vous etre envoyé! un mois et passé j'ai rien ;...
Bonjour, suite à un mail frauduleux m'annonçant que mon prélèvement était rejété j'ai réglé par carte bancaire. Or, je m'aperçois aujourd'hui que le prélèvement a tout de même eu lieu (soit deux paiement effectués). Comment faire pour être remboursé ...
Bonjour, je n’ai pas accès à mon espace perso que ça soit depuis l’application mobile ou sur internet.Un message d’erreur s’affiche quotidiennement et cela depuis mon adhésion à Sosh
BonjourJe viens de passer d'un contrat sosh (Livebox+ mobile) à un contrat (Boite sosh) et un contrat ( mobile sosh) donc pas de grand changement pour sosh et orange et Orange me reclame 50€ pour frais de déconstruction internet????quelqu'un peux t-i...
Bonjour,Depuis plusieurs mois je voyais apparaitre des appels frauduleux, émis vers l'international depuis ma ligne mais pas par moi ni mon téléphonne puisqu'il n'y a aucune trace dans mon journal d'appel, que personne n'a accès à mon téléphonne et q...
Bonjour, J'ai été assailli d'appels en provenance de numéros étrangers qui m'étaient inconnus. Sans que je ne sache trop comment mon numéro a finalement été piraté par une ou des personnes qui l'utilisent pour appeler à l'international (vanuatu, samo...
Bonjour,Je suis nouvelle abonnée depuis moins d'une semaine et déjà j'ai un hors forfait de 1,40 appel international émis, alors que je n'ai pas passé cet appel. Déjà je n'ai aucune utilité d'appeler vers l'international et à la date et horaire ou a ...
BonjourJe suis abonnée à la boîte sosh depuis le 7 septembre.J'ai demandé le prélèvement. J'ai retourné tous les documents.Or je viens de recevoir la première facture qui me demande de payer en CB.Est ce que mon prélèvement est bien pris en compte ? ...
