Bonjour,en juillet j'ai règlé un montant de 19.24e pour le forfait Sosh a 4.99e. (problème de facturation de votre part)Puis en août vous m'avez mis un solde créditeur de -14.25e (19.24 - 4.99=14.25) la facture de août étant règlé avec le trop perçu,...
Bonjour,Je souhaite recharger mon forfait de 20go, sur lapplication IMPOSSIBLE, sur le site IMPOSSIBLE, par telephone IMPOSSIBLE, quand je souhaite communiquer sur le chat IMPOSSIBLE, je suis rediriger vers mes offre, donc en resumé votre appli votre...
Bonjour,Ce mois-ci l'option Deezer Prenium à 1€ pendant 3 mois n'a pas été prélevée correctement, en effet ma facture Sosh est normalement de 10,99€, hors ce mois-ci elle est de 11,89€. Pouvez vous régulariser cela s'il vous plait ? Merci par avance...
SUIVI CONSO EPUISE 50MGalors que je n'ai consommé que 1,99 mgil y a erreur....
BonjourJ’ai passé commande d’un iPhone Xs le vendredi 14 septembre, commande qui a fait l’objet d’une rétractation auprès d’un conseiller via le chat mardi 18 septembre à 11 heures (captures d’ecran à disposition).J’ai par la suite passé une nouvelle...
Bonjour, je souhaiterais savoir si les prélèvement pour un étalement mobile se font à une date fixe ou à la même date que l'achat (1 mois après ....) car je n'ai pas eu de date précise lors de mon achat.Merci d'avance.
Bonjour me n arrive pas a jumeler Mon I phone a la box (internet active) je flash le code Elle reconne,mais pas de connexion meme en tapant la Cle Elle dit erreur de code .comment faire merci
Bonjour, je viens de souscrire pour un forfait sosh avec une demande de portabilité pour le 01/10... comment faire pour que ma facture démarre aussi au 01/10 ? Merci
Je viens de souscrire à l'offre Boite Sosh internet à 9.99 euros/mois. Or, à ma grande surprise, j'ai reçu une première facture de 11.99 euros ! Même en allant voir le détail de ma facture, je ne comprends pas ce qu'on me facture. J'espère surtout qu...
BonjourJe voudrai savoir pour le remboursement des traite qui on était prélever sur mon compte suite à une annulation de commandePrélèvement du 28 aout 167.25 rembourserMes le prélèvement de 162.25 du 11 novembre ke mes recupere quand ? Prélever pour...
Bonjour j'ai souscris un forfait sosh à 9 euros 99 début de mois et j'ai reçu un mail de la part de Sosh votre facture pour votre ligne téléphonique s'élève à 83€45 impossible d'avoir quelqu'un pour m'expliquer ce montant, pouvez vous m'aider s'il vo...
Bonjour, Depuis le 9 septembre 2018, j'ai un nouveau téléphone NOKIA. Pour avoir la liste des contacts, j'ai ajouté mon compte Google Mail pour synchroniser les contacts. Depuis, GMAIL qui est sur mon portable n'arrête pas de m'alerter dès qu'un no...
Bonjour, le 20/08/18, j'ai pris le un abonnement livebox PLAY au prix de 47,99 € par mois et le 24/08/18, j'ai pris SOSH box à 39,99 € par mois. Sauf que je viens de recevoir ma facture au montant de 70,38 €. Pensant faire faire des économies, ma fac...
Bonjour.Ma dernière facture comprend 50 euros de hors forfait lié à une consommation de 3,8 MO sur l'ile de la dominique.Y a t'il une marche à suivre particulière pour obtenir un remboursement/avoir sur prochaine facture ou faire une reclamation ?Ave...
Bonjour,Je suis passé de Bouygues à SOSH fin décembre 2017.Début 2018 j'ai envoyé à SOSH le formulaire de demande de remboursement des frais de résilation facturés par l'ancien opérateur. Le 19 février SOSH m"a envoyé un message m'indiquant que le r...
Bonjour,Lors de ma consultation de facture en ligne, je m'aperçois que 15€ de hors-forfait concernent le numéro de la messagerie orange depuis l'étranger.J'aimerais ainsi m'assurer qu'il s'agisse d'une erreur, étant je pense le service minimum qu'un ...
Bonjour,Je souhaiterai savoir si il est possible d'afficher son suivi de consommation internet dans le widget.Actuellement, ayant fait un peu de hors forfait, c'est ce hors forfait qui est affiché. Sauf que je ne peux pas modifier ça, et ça sert un p...
Bonjour, je souhaite changer mon adresse email liee a mon abonnement car piratee, mon mot de passe sur sosh a aussi été changer...comment dois je faireMerci
SOSH m’envoyer une facture pour résilier une ligne qui était bien une ligne sans engagement .... je n’arrive pas à contacter la facturation et je trouve que 95 € pour résilier une ligne que je n’ai quasiment pas utilisé est absurde . J’ai également f...
Bonjour, Ma ligne a été migrée de Free vers Sosh il y a maintenant presque deux semaines avec quelques aléas que je passerai ici sous silence car tout fonctionne maintenant. Je m'inquiète de ne pas voir mon abonnement précédent chez Free résilié. Je ...
