Bonjour, J'ai eu ma facture de clôture pour mon ancienne offre mobile le 30 Mai et mon remboursement à été fait par sosh le 13.06 comme ils me disent. Sauf que je n'ai rien reçu.J'ai contacté ma banque avec le numéro de la transaction mais ils n'ont...
Bonjour,Ma fille a été facturé de 4,50€ pour un code pass 83767 par sms.Or, elle n’a jamais utilisé ce service.Je vous prie de nous rembourser cette facturation à tort et de nous indiquer comment se prémunir de cet abus. Je suppose que c’est une ar...
Bonjourtrès étonné de me voir facturer 2 sms envoyés vers la Belgique depuis la France. mon forfait 140 Go 5G est bien mal fichu.Si je comprends bien ça serait gratuit dans l'autre sens !
Bonjour, J'étais en voyage quelques jours à l'étranger. J'ai dû réactiver ma SIM (pas plus d'une minute) car j'attendais un message très important et bilan : 60€ d'hors forfait. C'est incompréhensible, je possède deux lignes chez Sosh et je suis un c...
Bonjour,Depuis 2 mois Soch m’indique que je dépasse ma conso d’internet ( plus que 80G!!!!) or comme d’habitude je tourne autour de 25 G par mois. Je suis passé en wifi chez moi et honnêtement je n’ai pas changé mes habitudes. C’est très pénible. Co...
