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Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso
Ma facture (hors-forfait, remboursement, prélèvement…), modifier mon mode de paiement (SEPA, CB…) et le suivi de ma consommation
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Tarif de mon abonnement internet
Le démarcheur téléphonique m'a vendu une offre à 9.99e et la il me demande de payer 19.99e plus que l'offre initiale vendu sur internet de 14.99e et personne ne veux m'aider sur leur tchat quand j'explique ça le conseiller se déconnect direct...
ERREUR DONNEES CELLULAIRES
Bonjour, Mon téléphone m'indique une erreur de données cellulaiers malgré toutes les mises à jours. Parfois il capte la 4G et souvent il m'indique AUCUN SERVICE. J'ai besoin d'une réponse rapide car sans le wifi et les applications qui lepermette je ...
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Bonjour. Je suis indûment facturé pour des achats multimédia via des SMS+ que je n'ai pas effectué. Il s'agit de Virgopass et Allopass. Il s'agit d'une *******. Pouvez-vous désactiver les achats multimédia et régler cette anomalie ? Je ne comprends p...
surfacturation internet mobile
Bonjour. Ma réclamation concerne une surfacturation internet mobile pour dépassement forfait sur le n° 06**************. Vous m'avertissez que le forfait a été dépassé alors que nous n'utilisons pas internet sur cette ligne. Par exemple une utisation...
