Bonjour, j’ai pris un abonnement livebox sosh au mois de décembre. Ayant des problèmes sur la route on n’a jamais pue installer la fibre dans mon domicile après 8 mois d’attente et aucun travaux effectués je décide d’annuler la commande. Puis je m’ap...
Bonjour Comment se ffait il qu avec un forfait a 4.99€ ont se retrouvent avec des factures de 70€ sans aucunes alertes de votre ^part pour depassement de forfait?Comment se fait il que je ne suis pas eligible a la 4 g donc je ne peu recevoir interne...
Bonjour, je suis dans la même situation sauf que j'ai été facturée 40euros pour un appel de France vers la Belgique, alors que je suis en illimité vers la zone europe. Impossible de joindre l'echat aujourd'hui.Ai-je un recours possible? Merci de votr...
Bonjour,Ce message est un petit (gros) coup de ****** contre Sosh.Je suis parti en vacances en zone Europe (à Chypre plus exactement), ce qui est inclus dans mon forfait à 50go que je paie 25€/mois.Il s’avère que Sosh m’ait facturé 25€ d’hors forfait...
Bonjour Le technicien est passé ce matin me faire le branchement de ma ligne fibre la boite sosh tout est ok ça fonctionne. Par contre je n'arrive pas a me connecter sur mon espace client car j'ai bien l'email orange que sosh ma fournis , mais je n'a...
BonjourJe viens de voir que j'ai des communications payantes, or mon forfait est en illimité sur tous les appels. Pouvez vous m'expliquer.Merci
Bonjour, Depuis plusieurs semaines je ne parviens plus à suivre ma consommation data avec l'appli My Sosh. J'ai déjà signalé le problème, tchater avec un conseiller (qui n'a rien fait pour moi depuis) et j'ai évalué l'application pour que vous me con...
J'ai migré vers la boîte sosh et je plusieurs appels hors forfait ! Je n'arrive pas à avoir un technicien sosh ! Urgent !!!
Bonjourayant vu plusieurs messages de déconvenues survenues à des personnes abonnées à Sosh en Martiniquesur du hors forfait facturéje souhaite savoir si avec mon offre Sosh illimité appels sms et internetje peux me permettre en Martinique de laisser...
bonjour ,je voudrai savoir comment faire pour obtenir le detail de mes connexions internet a partir du mobile afin qu'il soit joint à CHACUNE de mes factures pour effectuer une analyse ?mercicdlt
Bonjour, Cela fait plusieurs mois que je reçois la facture mobile avec un tarif de 31,94 euros alors que j'ai un forfait de 19,99 euros à la base. J'ai regardé et apparement c'est abonnement multimédia (sms+ et compagnie...) .Or je n'ai jamais demand...
Bonjour, J'ai acheté un téléphone wiko wim lite, le 18 mars 2018, chez vous avec un remboursement de 50 euros, qui devait arriver sur la facture de mai ou juin 2018. Je n'ai toujours rien reçu sur mes factures. En attente de votre réponse de votre p...
mon numéro a été piraté pour des appels surtaxés pour 89 euros de hors forfait, je souhaiterais un geste commercial [Edit : Merci de ne pas tenir de propos diffamants. Equipe modération]
Bonjour, Concernant une de mes lignes, aujourd'hui (le 02/09/2018) j'ai recu un SMS de ORANGE INFO m'informant que je m'étais abonnée au service www.videos4g.com. J'ai de suite résilié cet abonnement non sollicité. Il est inandmissible d'abonner ...
Bonjour à tous, je me permets de vous contacter pour remonter un problème de facturation abusive sur un remplacement de carte SIM. En effet, suite à de nombreux tests sur mon téléphone et ma carte SIM (test de la sim dans un autre téléphone, test d'u...
Bonjour, Je viens de souscrire la boite SOSH et je suis inquiet de voir qu'on me demande de signer un mandat de prélèvement SEPA sur un IBAN qui n'est pas le mien. J'ai vérifié l'IBAN existe bien mais dans une autre banque ce n'est donc pas le mien....
Bonjour, J'ai souscris à un abonnement complémentaire, pour avoir un forfait lors de mon déplacement en Chine.Je constate que vous me facturez le forfait, mais aussi tous les appels, sms et connexions internet individuellement, sans tenir compte du f...
j’ai pris un forfait sosh a 19,99€ par moi pendant 12 mois avec le code cocorico donc reduction de -15€ et ma facture est de 9,99€ il y a une erreur de calcul quelque part
Bonjour,j'ai du hors forfait pour avoir téléphoné à un numéro Luxembourgeois. Je ne comprends pas pourquoi. Celui ci est un numéro européen et la personne y réside .Merci
Bonjour,Je vous écris au sujet de ma facture de téléphone datant du moins d’août 2018 (s’élevant à environ 75€ Soit environ 55€ de hors forfait). Je souhaitais voir avec vous car il y a une erreur, j’étais en voyage au Liban le 15 août, et mes donnée...
