Bonjour, Je souhaite consulter mes factures Internet de mon forfait fibre.Or, cela ne m'est pas possible en suivant les instructions Sosh (voir Screenshots) :Depuis ma boîte mail ==> Je clique sur factures ; Je choisis ajouter un contrat dans votre e...
Je suis plus que surpris de trouver un dépassement de forfait de 18,09 € sur la facture du 17 février 2021, pour un appel de 5m03s que je n'ai jamais passé au 118618.Je souhaite avoir une explication et savoir comment me faire rembourser.Merci
Bonjour,Ma question est comment je peux savoir et être sûr que mon ancien numéro est ou sera cloturé, en autre pour éviter une facture de l'ancien abonnement. J'ai changer de forfait et donc aussi de numéro aussi depuis le début de ce mois-ci et mon ...
Bonjour,Depuis environ deux mois, quelqu'un envoie de mon portable des sms vers l'étranger (message codé) en quelques secondes vers différents numéros que je ne connais pas et cela me provoque un hors forfait.J'ai contacté sosh et on m'a dit qu'on av...
Bonjour, Mon forfait comprend l'Allemagne pour les communications téléphoniques et malgré tout ça m'est facturé ... j'ai du hors forfait. Comment me faire rembourser et pouvoir utiliser mon forfait "normalement" ? Merci
