Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 71

Hors Forfait au Canada alors que ma SIM n'est pas activée

Bonjour/Bonsoir avec le décalage horaire, Je viens de recevoir une facture avec un dépassement de forfait d'internet mobile pour 62,84 euros (!!) pour 4,89 Mo mardi dernier à 16h48. Le problème c'est que ma carte SIM Sosh n'est pas activée sur mon té...

Résolu! Date 1ere facturation et numéro mobile pas celui que j'ai demandé le portage

Bonjour,Je suis facturé (1er facture et prélèvement) le 18/08 mais j'ai demandé le portage de mon numéro le 01/09 , alors pourquoi cette facturation d'avance ?Mon numéro de contrat mobile sur le site (10 chiffre) n'est pas celui dont j'ai demandé la ...

Facturation frauduleuse

Bonjour,En vérifiant ma consommation de données mobile sur mon compte client j'ai eu le désagrable étonnement de découvrir des frais hors forfait.J'ai été facturé de 3,00 EUR/semaine pendant 3 semaines pour un service que je n'ai jamais demandé ni ac...

Résolu! Impossible de communiquer avec agent pourprobleme hors forfait a l'international

Bonjour,voici quasi 1h qu'un agent est cense rejoindre le chat versus 3mn annoncees. Toujours personne.Mon probleme est que j'ai souscrit pour ma fille un Pass Voyage pour le 08 juillet au 08 aout.Elle s'est connectee le 08 juillet a 2h43 hors zone ...