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Problème facture forfait 9,99

Mon mari a changé d'offre . Depuis qu'il a basculé d'un forfait à 19,99 à celui de 9,99 , il est toujours en dépassement de forfait alors qu'il ne va plus sur internet . Que se passe t il ? Est ce que la simple lecture des mails fait tourner le compt...

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