Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 800

commande de carte et forfait

Bonjour, mercredi j'ai commandé un forfait mobile de 15€99 avec une carte SIM( commande n°X026823549).Sur la confirmation de la commande, on me dit que j'ai vais recevoir la carte SIM ( elle vient d' être expédiée) et en gras il y a écrit que pour ma...

Facturation du technicien

Bonjour, Suite à une panne internet le vendredi 4 décembre, j'appelle le l assistance sosh qui me dit qu'un technicien va se déplacer pour vérifier. Le lendemain matin je constate que tous mes voisins sont sans internet aussi et que le boitier dans l...

Résolu! SMS surfacturés à l'étranger

Bonsoir, Je reviens d'une semaine au Canada et je suis surpris de mon hors forfait pour des SMS envoyés. Le coût d'un SMS envoyé vers la France à partir du Canada est de 0.28 € (Gratuit pour ceux qui sont reçus). Je n'ai pas envoyé beaucoup de SMS (u...

erreur dans la consommation data

Mon relevé détaillé mentionne une consommation de 924.82Mo à 5h56 le dimanche matin 6/12 ! C'est juste impossible. A cette heure là je dormais.Mais du coup j'ai déjà consommé tout mon forfait 2Go.Comment conatcater SOSH pour qu'ils corrigent cette er...

Facture de clôture internet non reçu: dernier recours!

Bonjour ma facture de cloture BOX Sosh ne m'as jamais été envoyée. Plusieurs conseillers ici ont essayé de remonter l'information au service conptabilité et on me dit rassurez vous et que je vais la recevoir dans x jours par mail mais on me dit ca de...