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Bonsoir, J'ai pris une offre Monde (14€/1h communication) mais elle n'a pas été prise en compte dans ma facture, alors que les appels effectués rentraient dans le laps de temps que j'ai gardée cette offre.
Bonsoir,Ma fille a validé par erreur un abonnement multimédia que nous avons réussi à résilier dans le 1/4 heure suivant.Dans la résiliation, il était indiqué que nous avions 15 jours pour se désister.Nous venons de recevoir la facture et surprise l'...
Bonjour,Je souhaiterais pouvoir obtenir une facture de mon contact Sosh Mobile afin de connaitre mon numéro client pour pouvoir rattacher ce contrat à mon compte Orange.Sans ce numéro client je n'ai pas accès à mes factures électroniques.Merci d'avan...
Bonjour à tous, Après avec chatté 1h hier avec le service client, il m'est toujours impossible d'avoir une facture pour l'achat de moin iphone 12. Le service client ne peut/veut pas me fournir cette facture, alors que loi consommation oblige à four...
Depuis deux jours, j'essaie de régler ma facture mobile sur le site. Impossible, l'onglet permettant d'accéder à la page de paiement n'exite pas.J'ai essayé du côté du prélèvement automatique, rien ne fonctionne.Pas vraiment envie que ma ligne soit c...
