Madame, Monsieur,Je me permets de vous contacter suite à la réception d’un SMS de la part d’Orange m’informant qu’une commande de carte SIM était en cours sur mon compte, avec la possibilité de l’annuler en contactant un Web Conseiller.Cependant, apr...
Bonjour,J’étais sur ADSL sosh depuis plusieurs années, la fibre sosh est arrivée dans ma ville en Avril, J'ai donc appelé sosh pour changer l'abonnement ADSL par un FIBRE.Le changement c'est fait sans problème, le technicien est venu installer la fib...
Bonjour, Je ne comprends pas, mon forfait est épuisé alors que je n'utilise que le wifi sur cette ligne... Le détail des consos indique notamment des connexions vers 3h30 du matin et vous pouvez être certain que je dors à cette heure-là...J'ai cru vo...
Bonjour nous avons été facturés pour des achats multimédia alors que nous n avons rien demandé. Nous avons eu des SMS ce qui nous a alertés. Rien n'apparaît dans l historique des achats, seulement dans le hors forfait. Comment faire une réclamation...
Bonjour, Suite à une interruption de service début février (cause : coupure abusive de la ligne par sfr), mon "espace client" Sosh n'est plus mis a jour. La dernière facture date du 17 février 2025 sous "ancien contrat internet" alors que le numéro n...
