Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 922

Prélèvement indu sur intervention dépannage

Bonjour à tous. Je me présente. DD détenteur d'une offre sosh boxe +mobile. J'ai une question à poser à la communauté concernant une facturation de déplacement de technicien. Je considère avoir été surfacturé d'une prestation pour la quelle le tech...

Délai traitement demande de rétractaction

Bonjour, J'ai commandé une ligne un forfait et la Boîte Fibre Sosh le 28 février.Je me suis rétracté le 02 mars et depuis je n'ai pas de nouvelle. Sur le suivi de commande cela indique que la demande de rétractation est prise en compte et sera traité...

Remboursement frais de resiliation

Bonjour, Je viens de me rendre compte que la date limite de demande de remboursement des frais de résiliation de mon ancien contrat était dépassée. J'ai souscrit chez vous le 07/11/20 et je devais me faire rembourser au plutard le 05/03. Je n'arrie p...

Facturation de frais abusifs

Bonjour à tous,J'ai souscrits à la box sosh fin 2020. Un technicien d'une entreprise sous traitante est venu le 31 décembre 2020 pour effectuer le raccordement de ma ligne adsl. Le raccordement n'a pu être effectué ce jour là car le câble fixé à l'ex...