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Bonjour, J'ai retourné mes équipements (décodeur + télécommande et boîtier fibre) à la suite d'un déménagement, en point relais chronopost le 13/01 (sachant que j'avais jusqu'au 17).J'ai reçu il y deux jours un mail qui m'indique une mise en demeure...
Depuis 2 mois vous me facturez un pass que je n'ai jamais souscrit ? Veuillez le retirer svp .(abonnement mensuel pass du 14/12/20 à la 10h36)sur facture ng 5833308067 du 21/12/2019 euros en décembre ?17 euros en janvier ?
j'avais une panne durant 2 jours.
Voila ce que j'ai pu voir sur mon espace client :::::
""""Un conseiller technique vous a rappelé
Au 07*************
Le mercredi 23 décembre 2020 entre 20:00 et 21:00
Notre conseiller a vérifié avec vous ...
