annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Débit ADSL trop faible

marcaz
Sosheur occasionnel

Abonné à Sosh ADSL depuis 1 mois, mon débit oscille entre 0,3M et 0,5Mo/s. J'ai changé d'opérateur car Sosh annonçait un débit entre 4Mo et 12M/s sur ma ligne. Le site est assez bien conçu pour qu'on n'y trouve aucune assistance. Comment se fait-il que le débit ne corresponde absolument pas au débit annoncé et comment obetnir du support. de la part de sosh? N'ayant accès qu'à 10% du débit est il possible de ne payer que 10% de la facture?

11 réponses11

marcaz
Sosheur occasionnel

Finalement le rendez-vous avait été annulé mais le débit est aujourd'hui stable à 10MBbs et j'ai enfin la TV en HD. Merci pour votre aide.

Nicolas_M
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @marcaz 


Je vous remercie de votre retour et vous souhaite une agréable semaine.


Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !