Discussion de forum
Numéro non attribué suite à portabilité ligne fixe
Bonjour,
La portabilité de ma ligne fixe a été effectuée hier chez Sosh. Je peux passer des appels mais pas en recevoir, j'ai un message "la ligne n'est pas attribuée". y a t'il un délai pour la portabilité complète ? Lors des précédents changements d'opérateurs, la portabilité était totale, la portabilité a t'elle été correctement effectuée chez Sosh ? Merci de votre retour
Le problème a été résolu suite à l'appel d'un conseiller Wifi (rdv fixé après discussion avec un conseiller sur le chat Sosh), un nouveau numéro m'a été attribué. Il semblerait que les numéros commencant par 09 pose des problèmes de portabilité. Je vous remercie le conseiller Sosh que j'ai eu en ligne qui a réglé le soucis en 2 minutes 🙂
10 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Vir75100
Il peut y avoir un délai de 48h pour que tout soit activé.
A vérifier sur votre suivi de commande.
Bonjour, cela fait maintenant 3jrs et toujours ce probléme. J'ai réinitialiser la box à plusieurs reprises et le telephone est bien activé.
- stephrem85
Bonjour Vir75100,
Afin de vous apporter mon aide pour la portabilité de votre numéro fixe, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Pouvez-vous également me fournir le numéro à conserver ainsi que le RIO saisi lors de la souscription ?
Bonne journée
Nicolas
Le problème a été résolu suite à l'appel d'un conseiller Wifi (rdv fixé après discussion avec un conseiller sur le chat Sosh), un nouveau numéro m'a été attribué. Il semblerait que les numéros commencant par 09 pose des problèmes de portabilité. Je vous remercie le conseiller Sosh que j'ai eu en ligne qui a réglé le soucis en 2 minutes 🙂
