Discussion de forum
Réclamation
Bonjour caro_974
Je comprends tout à fait les désagréments occasionnés par cette situation 😓
Je vais relancer les équipe techniques de votre secteur afin d'obtenir des informations sur l'intervention toujours en cours dans votre dossier.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons un retour.
Par aileurs, dès que vos services seront rétablis, nous pourront mettre en place un dédommagement.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Mely
Bonjour,
Avez vous 1 retour à me faire?
Merci d'avance
Bonjour caro_974
Une réponse vous a été donnée à 9h07.
Bonjour,
Je ne comprends pas votre message.
- Yves_L me demande de le contacter en message priové, ce que j'ai fait et je n'ai recu aucun retour.
- Steph_M m'écrit que je vais avoir 1 retour ultérieurement.
Donc quand vous m'écrivez, labougeotte, que j'ai eu 1 retour à 9h07, je ne vois pas où est le retour. Pourriez vous m'expliquer quel retour je semble avoir eu une pour solutionner mon problème ou me dire où il en est dans sa prise en charge?
Et quel est l'interet de me dire que les messages privés vont etre supprimés? Surtout qu'on me demande de contacter Yves_L par message privé.
