Wanadoo pour toujours

[robertoo]

Bonjour,

Mon adresse mail wanadoo que je possédais depuis 28 ans, depuis la naissance de wanadoo, sera supprimée dans 6 mois parce que j'ai résilié un contrat sosh internet suite à mon déménagement. je possède pourtant 2 lignes mobiles sosh et j'ai signé simultanément un nouveau contrat sosh internet fibre pour ma nouvelle habitation.

Pourtant je pensais en ayant ces trois contrats pouvoir conserver cette adresse mail qui vous le comprenez m'est indispensable depuis tant d'années.

A votre avis comment faire pour conserver mon adresse, quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance.

[robertoo]

Bonjour Julia, pouvez vous me dire quelle adresse mail est bloquée 

[Julia_P]

@roberto,

Je vous communique l'adresse mail par message privé.

Julia

[_Sarah_]

@robertoo 🙂

Nous restons disponibles si besoin.

Très bonne journée 🌞

Sarah 

[robertoo]

Bonjour Sarah, Merci de rester disponible. Le service Abuse m'a permis de débloquer l'dresse mail qui posait problème pour mon adresse *******@wanadoo.fr Maintenat pensez-vous pouvoir avancer sur la migration.

Merci pour votre retour.

[EDIT : Merci [@robertoo] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[-Math-]

Bonjour @robertoo,

Merci pour votre retour, nous transmettons au service concerné pour la migration.

Bonne journée ☀️
Math

[Kévin_L · Accepted solution]

Bonsoir @robertoo,

Je reviens vers vous pour vous confirmer que le nécessaire a été réalisé.

✔️ Votre adresse mail r****.****s@wanadoo.fr a été rattachée à votre contrat internet actif.

✉️ Un message privé va vous être envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Kévin