Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Cohabitation fibre + adsl

Bonjour,Petite question . Je suis eligible depuis quelques jours à la fibre sosh (je suis deja client mobile). Pour l'instant je suis chez free en ADSL à 7mega.Pour plusieurs raisons professionnelle (mais pas que..) je desire conserver mon accès free...

Portabilité

Bonjour,Abonnée a vos sevice depuis le 16 juin, je vous avez envoyé mon RIO SFR pour demander la portabilité . Cela n'a pas été fait ! du coup SFR continu a me débiter sur mon compte. J'ai contacté SFR qui me disent que c'est vous qui deviait le fair...

Ligne coupée par erreur

Bonjour.Le 25 juillet, un technicien (nous ne savons pas de quel opérateur) est intervenu sur le boîtier dans la rue. Depuis notre ligne est coupée, la Livebox nous indique qu'il n'y a pas de branchement au réseau orange. Tous nos services sont coupé...

Montée de ping aléatoires

J'ai actuellement une nouvelle box ADSL je suis donc censée avoir a peu près 22 de ping tout le temps pourtant j'ai des montées de ping a 90 sans raison je suis donc obligé de éteindre rallumer la box pour que le ping revienne !Y'aurait-il une soluti...

Dépannage suite orage

Bonjour, Suite à un orage dans la nuit du samedi au dimanche, je n'ai plus de service internet. Je pense que le modem / routeur est mort.Un dépannage de ce type devrait être simple mais je me rends compte que c'est un vrai casse tête d'avoir un servi...