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Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Problème de connexion serveur Radius

Suite a des ralentissements de débit, j'ai redémarré ma livebox via l'application Android.Après le redémarrage, la livebox refuse de se connecter au réseau sosh. J'ai fait un reset de la livebox comme indiqué lors des tests effectués sur le site de s...

SAV télécommande TV hors service

Bonjour, Ma télécommande est en panne et après les tests proposés, on me dit que le problème ne peut être résolu et qu'il faut se mettre en relation avec un conseiller mais le trouve t-on ? J'ai fait la manip une bonne dizaine de fois et je tourne en...

Rétractation Box Sosh

Bonjour, J'ai décidé de me rétracter du contrat box Sosh (avant le délai de 21 jours calendaires) le 26/08/2020 par chat avec un conseiller.Celui-ci m'a comfirmé la prise en compte de ma demande dans un délai de 72 heures.De plus, ayant perdu le coup...

Trouver son numero client Boite Sosh

Bonjour, Depuis un mois, je tente en vain de rattacher ma boite sosh a mon compte Sosh et donc consulter mes factures. A l'origine, je suis détenteur d'un forfait Mobile. Je suis passé par mon espace client pour commander ma nouvelle boite sosh. Aprè...

panne totale

bonjour, j'ai signalé un problème sur ma ligne téléphonique ( suite à un orage, une branche a coupé le fil)ce matin je reçois un sms : n° INTERVENTION 2891609 me disant que c réparé; Après contrôle , cela ne fonctionne paspas d'intervention sur le t...