Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour, je suis un nouveau client Sosh et attends ma box.Je souhaite résilier mon abonnement actuel chez mon FAI que je vais quitter. qui s'en charge? sosh?Je dois aussi résile rmon abonnement fixe orange. quand le faire? Suis-je bien en dégroupage ...
Bonjour, depuis Avril je pocede une livebox 4 orange defectueuse dans son carton suit a son remplacement par l'assistance.On m'a indiquéq que je serais recontacté quand il sera possible de la retourner car les services pickup ne fonctionnait pas.Actu...
Hello, depuis environs 5 jours le débit de ma connexion est passé à 3.6 Mbits en étant depuis plus d'un an a ~7.8 Mbits, je n'ai évidemment toucher à rien et je ne vois rien qui aurais pu influencé le débit. Malgré des reboots de la box chaque jour, ...
Bonjour,Je souhaite souscrire un abonnement internert en conservant ma ligne filaire.Sur votre site mon numéro de téléphone donne :"Vous êtes éligible à l'ADSL. Le raccordement proposé est sur ligne cuivre"puis"Nous conservons automatiquement votre n...
Bonjour, Depuis notre déménagement l'an dernier, notre livebox 3 plante régulièrement.Nous sommes passés de la région parisienne à un immeuble neuf à Rennes, pré-cablé fibre.Un nouveau boitier fibre nous a été envoyé, mais la livebox est restée la mê...
