Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour,sujet : déconnexions intempestives malgré interventions.3 dossiers techniques ouverts :1er : un technicien passe et identifie un problème au niveau du relais télécom /répartiteur à 100 m de chez moi.il dit que la connexion est réparée, et inv...
Bonjour depuis le 26 mai je n ai plus internet ni de téléphone fixePlus de reseau merci d avance
Bonjour, depuis ce jour le 01/05/20 à 7h30, plus de connexion internet. la box clignote rouge. Je fais les tests sur l'application, marche pas, on me demande de rentrer mes identifiants, sauf qu'il sont déjà entrés dans la box.Je contact le service c...
Bonjour, alors tout d’abord je suis déjà client mobile.Suite à un appelle hier soir pour me dire que mon immeuble est maintenant éligible à la fibre je souscrit à une offre.Seulement voilà j’ai reçu par la suite un mail de confirmation dans’ lequel m...
Bonjour, Je souhaite souscrire à une box internet mais le logement que j'occupe ne dispose pas d'une ligne téléphonique ouverte. Comment dois-je procéder pour demander l'ouverture de la ligne téléphonique et souscrire parallèlment à une offre interne...
