Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Activation Internet

Bonjour, Le 6 Mars 2020, j'ai pris un abonnement Fibre. J'ai reçu la box en point relai et je suis aujourd'hui le 6 Avril 2020 toujours sans internet (Je n'ai donc pas internet depuis 1 mois !). Je suis étudiant en master et mes partiels se feront à...

panne internet totale incohérence du service client

Bonjour, ma box a subitement cessé de fonctionner il y a plus d'une semaine. j'ai appelé le service client vendredi dernier ils me disent que la box de remplacement va être envoyée par colissimo avec suivi sms et que ça prendra peut-être plus de 3 à ...

Rdv technicien annulé

Bonjour, nous avions un rdv avec un technicien pour transférer notre internet car déménagement mais suite à la crise sanitaire le rdv a été décalé au 17 juin!!! Nous n’avons que très peu d’internet via mon forfait mobile. Comment faire? Sachant que n...

Aucun réseau détecté

Bonjour, depuis hier soir je n'ai plus internet ma livebox affiche aucun réseau Orange détecté, j'ai tenté les réparations basique via l'application mobile ainsi que débrancher rebrancher etc.J'ajoute que j'ai récemment séparé mon offre internet de m...

Installation de la fibre au domicile

Bonjour, j'ai reçu un SMS de Sosh disant que le déploiement de la fibre s'effectue dans mon quartier. J'aimerai savoir comment cela se passe pour prendre rdv avec un technicien pour l'installation de la fibre au domicile. Comment contacter le service...