Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour,Je viens ici pour exposer la situation de ma mère qui a 84 ans et qui se retrouve sans téléphone depuis début décembre suite à une coupure de la ligne aérienne à la suite de la chute d'un arbre. J'ai fait le signalement et "Un dossier dépanna...
bonjour, 2eme fois en 6 mois : ma box clignote blanc depuis hier 15h. Sur le site, je vois travaux, retour à la normale le 11/02?!! Qui peut me confirmer cela? Y aura t'il au moins un dédommagement? je fais comment moi en attendant? 'je n'ai pas de l...
Bonjour, depuis presque deux mois je m'arrache les cheveux pour obtenir le rétablissement de mon internet. Le 04 décembre, plus de fibre. Je contacte un conseiller, puis deux, puis trois. A chaque fois on me dit de patienter, que ma demande est pr...
Bonsoir,Depuis plusieurs semaines, il devient impossible de regarder des vidéos en streaming certains soirs.Le débit est hyper lent, les pages mettent trois plombes à s'ouvrir et s'affichent mal.Pire que l'ADSL !Ce devient insupportable...
