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Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant:  Les cas de phi...

Nicolas_M par Ancien intervenant Sosh
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Basculer gigas de la box internet vers mobile en attendant l'intervention d'un technicien

Bonjour,je n'ai plus de connexion internet depuis quelques heures, après avoir contacté un conseiller au téléphone le problème est apparement hors de mon domicile, un technicien viendra donc les prochains jours régler le problème. Je voulais donc sav...

Dizzy par Aspirant sosheur
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Panne totale

Bonsoir une panne totale d'internet téléphone et télévision malgré toutes les tentatives pour activer le service apparemment ça vient de chez vous que pensez-vous faire et surtout le plus rapidement possible merci 

NAD25 par Sosheur actif
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Livraison SIM

Bonjour à tous, Je suis sur le point de "passer chez Sosh". Pendant le confinement, je reste en province. La livraison de la nouvelle carte SIM (je veux garder mon numéro Orange) est livrée à l'adresse du contrat. Si elle est livrée par la Poste elle...

GGMM par Aspirant sosheur
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Panne Fibre

Bonjour, je n'ai plus de fibre depuis ce matin, j'ai fais une demande via le tchat ce matin mais pas de nouvelle, le voyant fibre du boitier est rouge fixe.Comment puis-je faire pour avoir un technicien?Meric d'avance

yaouik par Aspirant sosheur
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Résolu! Pannnnnne

Je suis en panne d'internet depuis plusieurs jours ... confinée avec 3 enfants en bas âge sans rien ... en zone blanche de portable !Je fais les tests ... qui me disent que mon problème nécessite l'intervention d'un conseiller .... et plus rien ... A...

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