Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour,je souhaite changer d'offre (passer d'une connexion ADSL à fibre or lors de la finalisation de la commande on me dit le message suivant :Finalisez votre commandeavec un conseillerNous ne sommes pas en mesure de finaliser votre commande en li...
Bonjour, voici mon probleme :Ma ligne cuivre est en panne depuis decembre 2019.Le deploiement de la fibre, sans que cela soit explicitement dit par orange, en est certainement la cause. Autant dire qu'aucun depannage ne sera effectué ( la durée de la...
Depuis ce matin je n'ai plus aucun accès à internet. Lorsque j'effectue un test de ma ligne on me dit que mon contrat a été résilié par un tiers... Comment est ce possible je n'ai jamais résilié mon contrat. Bien sur il m'est impossible de joindre le...
Bonjour, j'ai demandé la semaine dernière la réactivation de ma ligne de téléphone fixe afin de prendre un abonnement ma boite Sosh, on m'a confirmé samedi au téléphone qu'un technicien viendrait lundi matin entre 08h30 et 10h30... Or lundi à 09h30 o...
Un technicien viens pour installer la fibre et me dit, je peux la mettre que dans le compteur electrique, dmander un boitier fibre a la place de ladaptateur, sauf que ça ne change pas grand chose puisqu'il ma installé la prise fibre dans le compteur ...
