Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Raccordement fibre

Bonjour, J'ai fait une demande de raccordement pour ma ligne après avoir souscrit une offre ADSL. Par téléphone on m'a indiqué que l'on me rappellerait pour un rdv avec un technicien mais depuis une semaine, aucune nouvelle. D'autre part, la fibre ...

J'ai un forfait mobile+livebox à 34,99euros et je n'ai plus d'internet depuis 3 semaines.

Alors que je n'ai rien demandé, je n'ai plus d'accès à internet depuis 3 semaines. Je viens de recevoir ma dernière facture qui me montre que mon abonnement a été résilié sans que je le demande. Que dois-je faire pour continuer à avoir internet via m...

Technicien fibre problème

Bonjour,Cela fait des semaines que nous attendons l'arrivée du technicien pour la fibre, et aujourd'hui il nous appelle pour nous dire qu'il ne viendra pas car il n'y "a pas de boîtier sur le poteau"... Alors que la fibre est tirée depuis déjà de nom...

Lien optique non connecté : Pas de boîtier FIbre

Bonsoir,Je suis abonné depuis le 10/02/2020 et ma Livebox n'a jamais fonctionné.Ma box Free juste avant se connectait très bien.Le SAV m'a d'abord demandé de faire un reset et de les recontacter, bien évidemment c'était juste pour se débarrasser de m...

Paiement sans installation de livebox depuis 6 mois

Bonjour, Depuis octobre 2019, je suis débiteur de 19.99€ pour un contrat livebox. J'ai bien reçu la livebox. Un technicien s'est déplacé à mon domicile mais m'a indiqué qu'il fallait faire une analyse du sol avant le branchement de la ligne téléphon...