Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour, j'ai un soucis avec mon tel je peut faire un partage de connexion a ma play mais sur la play sa se connecte a internet mais rien de fonctionne. J'ai verifier le débit et il est tres correct. Impossible de lire une vidéo YouTube ou de se conn...
Bonjour dès que je veux rattacher mon contrat tv à ma ligne sosh, j'ai un message qui me dit "problème technique veuillez réessayer" et sa depuis toujours , avez vous une solution ?! merci d'avance
bonjour, le 14 /09/2021. Le technicien a installé la fibre. il a fait le test c'est OK. mais après une heure pas d internet pas de téléphone. même la clé du WiFi incorrect. j ai débranché et branché les câbles mais sans résultats. j aï communiqué ave...
Bonjour, J'ai constaté une environ 15% de mon débit de synchronisation.En surfant à droite à gauche j'ai pu voir qu'il pourrait s'agir du DLM qui aurait été activé sur ma ligne. Comment faire une demande pour le supprimer ? Je n'ai pas réussi à trouv...
Bonjour, La fibre est arrivée dans mon bâtiment depuis décembre, suite à un rendez-vous, le technicien n'a pas pu installer la fibre car manque d'autorisations. J'ai désormais les autorisations nécéssaire mais il m'est impossible de redemander un ren...
Bonjour, Je suis client Sosh Mobile+Fixe depuis moins d’un an. J'habite Grenoble. Et voilà plusieurs jours que je n’ai plus ni connexion à internet, ni téléphone fixe, ni accès à la TV. En gros la Livebox démarre, mais bloque à "Connexion". Elle ne p...
Bonjour, Client sosh depuis plus de 2 ans, j'ai été recemment contacté par les services commerciaux Orange/Sosh qui m'ont proposé, compte tenu de mon ancienneté, de bénéficier d'une offre Sosh la boite Internet à 9,99 € / mois pdt 1 an.Problème, malg...
Bonjourwindows 10imprimante samsung ml2160 en USBcette imprimante fonctionne en local et sur box bouygues sensationquand je la branche sur livebox4 celle ci la reconnait et l'affiche dans les périphérique connectésl'adresse programmée sur le réseau e...
Bonjour, Depuis quelques temps le décodeur tv rame de plus en plus et ce fût vraiment la catastrophe hier soir.J'ai programmé un enregistrement qui s'est commencé normalement puis j'ai voulu changer de chaine, et là plus rien n'allait. J'étais incapa...
BonjourJe suis en Bretagne, et j'ai reçu une Boite Sosh ADSL hier matin, et je l'ai installée ce matin.Depuis je cherche des infos afin d'optimiser et paramétrer tout ça.Et j'avoue être très surpris du peu d'informations disponibles sur le site Sosh ...
Bonjour,Depuis plusieurs années chez Orange, puis Sosh j'avais un débit correct (pas mesuré puisque navigation fluide) , avec un débit de téléchargement de 3Mo/s.Il y a deux mois environ, j'ai commencé à avoir des déconnexions qui sont devenues de p...
Bonjour à tous, je viens de constater le manque de son pour écouter un message vocal sur la messagerie vocale Orange.Qui pourrais m'indiquer comment remédier à ce dysfonctionnement.Merci d'avance.
Bonjour,Depuis ce matin, j'ai le message suivant sur ma livebox "Lien optique non connecté". Je n'ai donc plus d'accès à Internet.Merci d'avance de votre aideLaurent
BonjourDepuis plusieurs mois maintenant, je suis confronté à des pannes récurentes d'internet. Environ toutes les deux semaines je contacte le sav par chat mais rien ne s'arrange. Dernièrement un expert technicien est venu mais n'a rien trouvé, sinon...
J'ai reçu un courrier de retractation non demandé le 10 septembre alors que j'ai reçu une Livebox le 2 afin d activer une ligne reconnue par un technicien orange car je viens d'emmenager dans une maison qui est munie d'une prise de téléphone. Sur mon...
Bonjour, Suite aux violents orages, notre livebox doit être changée, ce que confirme le test effectué ce matin. Toutefois, quand j'essaie de choisir un relais pickup pour la livraison de la nouvelle box, aucune page ne s'affiche : le site n'existe pl...
BonjourJ'ai une commande pour boite sosh fibre toujours"en cours de validation" depuis le 6/09. A la réception du suivi de commande le lien pour la confirmation de la réception des données contractuelles ne fonctionnait pas (une erreur est survenue.....
Bonjour,Suite à un orage la box ne fonctionne plus, quand je fait le test sosh me dit qu'il faut la changer. Le probleme c'est qu'au moment de choisir le point le relais, le moteur de recherche de point relais plante... Donc impossible d'en choisir u...
Bonjour,J'ai demandé l'installation de la fibre dans mon appartement et un technicien est venu.Sauf qu'il n'à pu rien faire car la boîte fibre dans les parties communes est saturé il a demandé des travaux pour changer cela mais depuis le 13 août rien...
Bonjour, Je fais part sur ce forum de mon expérience fibre chez Sosh. Etant client mobile depuis un certain nombre d'années et l'appartemment neuf dans lequel j'ai récemment emménagé étant fibré par Orange, c'est tout naturellement que j'ai souscrit ...
