Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Maison neuve n'apparait pas dans la carte de déploiement de la fibre

Bonjour, Ayant emménagé dans une maison neuve en Juillet dernier, je me rend compte que celle-ci n'apparait pas sur les cartes de déploiement de la fibre (orange ou arcep) et donc impossible de déclarer mon interet pour la fibre car "Nous ne pouvons ...

Box reçue, SMS d'activation, mais toujours pas de RV technicien pour installer prise optique

Bonjour,J'ai souscrit une offre fibre le 18 janvier avec portabilité de mon numéro (actuellement Red SFR adsl) ; j'ai depuis reçu la box, j'ai reçu rapidement un mail me confirmant que ma ligne sera activée le 28 janvier ; le problème est qu'aucun te...

Résolu! problème de box avec la fibre

Bonjour, J'ai souscrit un abonnement fibre sosh en décembre. Lors de l'installation de la fibre, le technicien m'a fait savoir que la box sosh que j'ai reçu n'est en fait pas adaptée à la fibre. Il m'a dit " vous avez reçu une box à ONT en lieu et pl...

Installation fibre en attente

Bonjour, J'ai souscrit à la boite internet sosh fibre depuis le 30/10/2019, une première intervention d'un technicien a été faite sans succès car il n'avait pas les clés du LT, le lendemain il est revenu, après 1h30 sans succès soit disant ça ne fonc...

Intervention technicien Orange / facturation abusive

Bonjour, Suite à de gros problèmes récurrents internet et téléphone portable à mon domicile nous avions convenu d'un Rdv avec l'un de vos techniciens le vendredi 24 janvier entre 13 et 18h.J'étais à mon domicile toute la journée pour attendre ce rdv ...