Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Mise en demeure non restitution de matériel en utilisation

Bonjour la communauté, J'écris ce post car je me trouve dans une situation délicate. Depuis deux mois je suis client SOSH Fibre et je suis satisfait de mon service, je l’utilise tous les jours (étudiant à distance).CEPENDANT, j’ai récemment reçu des...

Incident & Travaux - Lien optique non detecté

Bonjour, Ma box fibre fonctionne correctement depuis Aout. Cependant depuis le 23/11, je n'ai plus internet et ma livebox affiche "lien optique non detecté".Après verification sur le site de vérification des incidents locaux (https://depanner.orange....

Aucun avancement dossier depuis plus d'un mois...

Bonjour, j'ai ouvert un dossier d'asistance le 24 Juillet suite à des problemes de connection instable.Ce ticket est toujours ouvert, aucune information de la part de sosh et, bien sûr, toujours des problemes de connection.J'ai souscrit à sosh debut ...

gros problème reparation fibre

Voilà cela fait 2 semaines que ma fibre est coupée, 1ère prise de rendez vous, je suis assez arrangeant : je propose qu'on m'envoie un technicien 10 jours plus tard car il faut absolument que je sois chez moi en 8h-13h ou 13h-18h or ni moi ni ma conj...

Résolu! Très mauvais débit en téléchargement

Depuis quelques mois je me retrouve avec un débit très médiocre en téléchargement. Cela varie entre 10k/s à meilleur des cas 150k/s sans compter les coupures d'accés internet ou connexion limitée. Je suis fatigué de ce disfonctionnement. Actuellement...