Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour, Cela fait trois semaines que je devrais avoir la fibre. J'ai eu un rendez vous le 14 septembre 2019 avec un technicien qui n'avait pas le bon matériel pour me raccorder à la fibre. Il m'a donc donner oralement un rendez vous pour le samedi 2...
Bonjour J'essaie d'accéder à l'interface livebox pour gérer les utilisateurs du wifi. Dans la barre d'adresse du navigateur : http://192.168.1.1/ Je m'attends à une fenêtre avec 2 invites : identifiant et mot de passe. En fait j'ai une fenêtre "admin...
Bonjour. Du jour au lendemain, je n'ai plus eu internet. J'ai donc contacté le service technique par chat le 12, et une réparation a été effectuée le 13. Mais il s'avère que la réparation est plus importante que prévue et que c'est la ligne extérieur...
Bonjour,Depuis la mise en service de ma ligne fin septembre, j'ai pris contact avec vos services par eChat et par téléphone afin de porter mon numéro fixe.Systématiquement, une erreur survient lorsque le conseiller fait la demande de portabilité et c...
Bonsoir, Depuis près de 2 semaines, le débit de mon internet a baissé de 8Mb/s à 5Mb/s, et cela se ressent énormément sur le confort d'utilisation.Cette mesure de débit m'est donnée par les sources suivantes:. Interface d'administration de ma livebox...
