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Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Problème de livraison d'un adaptateur fibre

Bonjour,Je vous explique ma situation :Déjà cliente sosh, j'ai déménagé le 19 aout, pour m'assurer d'avoir internet rapidement a ma nouvelle adresse, j'ai donc effectué une demande à l'avance de déménagement. Le conseiller avec lequel je suis en rela...

Le parcours du combattant pour obtenir la VDSL !

Bonjour, Jusque là sosheur heureux depuis de nombreuses années (depuis le début je dirai même !), je vais vous raconter comment vouloir obtenir la VDSL peut s'avèrer compliqué chez sosh. Jusqu'à peu, j'étais en forfait ADSL classique. Le débit n'étan...

Numéro NDI

Bonjour, Je souhaiterais récupérer mon numéro NDI. Comment puis-je le trouver ? Cordialement M M**** ****************************************************************@orange.frn° client : **************n° de compte internet : ***************** ...

Perte de connexion

Bonjour, j'ai une boite sosh Fibre et j'ai des soucis de connexion.En effet j'ai des pertes de connexion intempestives. -Je ne peux pas jouer au Jeux Videos car je suis déconnecté toute les 10 minutes. -Lorsque je regarde Twitch les lives se coupent....

wifi et tv coupé 24h après avoir fait ma demande de résiliation

Bonjour, ma demande de résiliation en ligne à été faite vendredi 6 septembre 2019, le lendemain plus rien de fonctionnait, plus de wifi et plus de tv !!!! alors que j'ai demandé une résiliation effective au 26 septembre !!!!!! Le service client sosh ...