Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

suppression ADSL

Bonjour, Récemment, j'ai changé d'opérateur. La nouvelle box ne voulant pas fonctionne, un technicien est passé pour voir cela. Celui a constaté que ma ligne téléphonique ne fonctionnait plus car votre techinicien qui a installe la fibre a retiré le ...

Panne de deux semaine, boitier voie publique - Frais de dépannage à ma charge ?

Bonjour, Ayant été victime d'une panne totale qui durait depuis environ deux semaines (perte du réseau le 19 juin dans la nuit), j'ai appelé le SAV. hier matin.Le rdv. avec le technicien fut programmer le lendemain (donc aujourd'hui, le 3 juillet, je...

Lien optique non connecté Livebox

Bonjour Le 21 mai vers 22h30, la box internet ne focntionne plus, avec le message "Lien optique non connecté".J'ai contacté l'assistance Sosh par téléphone le 22 mai, et un technicien est venu à mon domicile le 23 mai. Il est resté 5 heures, a tout v...

Box pas encore branche apres passage technicien

bonjour, un technicien est passe ce samedi, il n'a pas pu me raccorder au reseau parce que le branchement n'est pas effectue en amont de mon installation.Il m'a dit qu'il prevenait une equipe qui passerai ce lundi ou mardi pour ce branchement. et de ...

RDV installation PTO mais ou est le SAV

Bonjour j'avais RDV avec le Technicien pour installation du boitier fibre dans mon appartement le 27/06 dans l'apres midi le tech ma pas appeller et n'est pas venu j'ai ensuite contacter le echat le lendemain on me dit blablabla vous etes prioritaire...