Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Connexion très instable et nombreuses coupures

Bonjour,Depuis environ 1 an j'ai de gros problèmes avec ma connexion, qui est très instable et avec de nombreuses coupures. Je ne compte plus le nombre d'interventions réalisées, qui solutionnent la connexion pendant quelques jours tout au plus. La d...

Nouvel abonné = nouvelle boite email non demandée !

Ce qui peut paraitre étrange en tant que nouveau client orange/sosh boite internet, c'est qu'en s'inscrivant avec une adresse email de contact autre (exemple gmail, yahoo, free, laposte.net etc...), sosh/orange nous créé systématiquement une adresse ...

Piratage de compte SOSH malgré changement de mot de passe

J'ai reçu un mail d'Orange m'avertissant que mon adresse mail de contact avait été changée pour une adresse que ne connais pas.J'ai donc changé mon mot de passe en le sécurisant un peu plus et remis correctement mon adresse mail de contact.J'ai bien ...

problème de configuration Livebox

Bonsoir, Ceci est un appel desespéré : il ya environ 2 mois, j'ai souscrit une offre livebox internet à 19,99€/ mois pour ma résidence secondaire, j'ai reçu ma box, me suis rendue à mon appartement et au moment de se connecter, impossible même en pas...

Restitution boitier TV déjà restitué (inception)

Bonjour, J'ai été invité, l'été dernier, à restituer mon boitier TV car non utilisé, "c'est écolo et en plus on vous remboursera les 49 euro de caution". J'envoie le boitier TV et sa télécommande. Le 20/7/18, Orange accuse réception du matériel (réf ...