Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Incompétent l'installation Internet

Bonjour je préfère me contacter j'étais en communication avec un conseiller qui était pas capable de m'arranger ma situation je veux une date d'activation de mes services nouvelles de technicien était pas capable de venir à mon domicile donc je peux ...

Eau dans la gaine téléphonique

Bonjour à tous, Hier nous avons subi une violente tempête (orages) et j'ai de l'eau plein le sous sol. L'eau est entrée par la gaine téléphonique. J'ai contacté Sosh et la réponse apportée ne me convient pas du tout. On me demande de payer 69 euros p...

Chute de débit

Bonjour,Depuis quelques semaines mon débit VDSL s'est dégradé.J'avais auparavant une connexion stable sur au moins 15 jours à environ 16-18 Mb/s en débit descendant avec une marge au bruit normale Aujourd'hui mon débit a chuté, et fluctue entre 5 Mb/...

Déplacement du boitier fibre

Bonjour,Suite à des travaux dans mon appartement je souhaite déplacer le boitier fibre.Je ne sais pas comment prendre un RDV avec un technicien pour effectuer ce changement.Merci pour votre aide.

Installation fibre

BonjourAujourd'hui un technicien devait venir installer la fibre, avec mon mari nous sommes rester à la maison toute la journée et personne n'est venu!!!!Hors le service client nous appelle pour re programmé un rdv car pour eux le technicien est pass...