Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Refus de l'offre internet proposée et demande de bon de transport pour retour matériel

Madame, Monsieur, Jusqu'au 17 janvier 2020, je souscrivais à une offre Forfait SOSH mobile + Livebox fibre à 44,99 euros TTC par mois. J'ai changé d'opérateur mobile et la portabilité s'est faite sans souci le 17 janvier 2020 (réception SMS). J'ai ch...

Remplacer ONT par SFP

Bonjour, nouveau client chez Sosh, je viens de recevoir ma Livebox 4 et je découvre qu'il y a encore un boitier ONT livré avec.J'ai parcouru le forum mais je n'ai pas vraiment trouver de solution ni comment contacter le support Sosh via chat. Je souh...

Réclamation impossible car dossier inexistant

Bonsoir,Mes mésaventures avec Sosh se poursuivent.Après avoir patienté 8 mois pour une mise en service de ma ligne (souscription en septembre 2018, multiples rdv et échanges, aucun suivi et dossier mort né et donc pas d'internet pendant toute la péri...

Sur le site de sosh, elible uniquement à la fibre mais pas de boitier fibre dans le batiment

Bonjour, Sur le site de sosh, on me dit que je suis uniquement éligible àla fibre optique mais pas ADSL. Je commande donc la fibre. Le technicien vient de passer chez moi et me dit qu"il n'y a pas de fibre optique dans mon immeuble et il est reparti....