Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

a nouveau perte de débit constante

et ca y est c'est reparti , lors de mon dernier passage sur le forum l'on m'avait désactivé la surveillance de ligne,j'avais récupéré un petit 8Mo, sur une ligne ou orange à l'origine puis free m'attribuait facilement 11Mo,bref, ca recommence à nouve...

Déménagement hors délai...

Bonjour à tous,J’ai effectué via le tchat ma demande de déménagement début novembre pour un rdv technicien prevu le 26 decembre 2017. Une semaine avant ce rdv une gentille dame de chez orange me contacte pour me dire que le rdv est annulé car soit di...

Box rattachée

Bonjour,J'ai souscrit à l'offre Sosh en août 2017, internet + mobile à 44,99 par mois.Séparée en avril 2017, j'avais demandé à ce que mon nouvel abonnement soit séparé de celui de mon ex conjoint.Celui ci m'a avertie il y a quelques jours qu'il avait...

dédommagement suite panne internet réseau

Bonsoir,En panne d'internet durant 1 semaine et 10 heures.le mardi 16h, je tombe sur la boîte vocale qui me stipule qu'il y aura intervention au plus tard le vendredi 18h.le jeudi, toujours pas de connection. Je contacte donc orange via 3900 (car imp...

Dossier incomplet

Bonjour,Je suis abonné à Sosh depuis 1mois. Je viens de recevoir un mail comme quoi personne n'avait reçu mon complément de dossier (contrat signé, mandat, RIB..). Or je l'ai bien envoyé il y a 3 semaines, d'ailleurs le premier prélèvement a été effe...