Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour,Mon chat ayant grignoté le câble reliant mon boîtier fibre a mon palier, j'ai fait une demande de réparation au service client il y a 2 jours. Le technicien devait passer aujourd'hui entre 8h et 13h, j'ai bien reçu un SMS de Sosh hier pour co...
Je n'ai plus d'internet, plus de téléphone et plus de Télévision.Je suis à la lettre les recommandations du 3900 sosh pour vérification de la ligne. Je demande l'envoi d'un sms pour suivre l'évolution de l'incident. Le service est momentanément indis...
Bonjour je viens à vous afin de savoir si sosh fera un geste commercial pour la panne du 16/12 au 19/12 ? plus d'internet de téléphone fixe et portable et télé ( heureusement TNT mais qui sur certaines chaines sont dans la langue du pays sur des sér...
Bonjour, Je dispose de 2 box Internet Fibre Sosh dans 2 appartements dans une grande ville de 500.000 habitants.Pour une raison inexpliquée la fibre est en panne suite à un incident local et l'intervention a été plusieurs fois décalée et doit être ré...
Bonjour, Le service sosh fibre est interrompu depuis le 06/11. Un dossier de dépannage est ouvert mais il n'avance pas et je n'ai aucune visibilité sur le traitement. On m'a promis de me rappelé il y a 10 jours mais toujours rien. La facturation cont...
